Le site spheery.com (ci-après désigné « le Site ») est édité par la SAS Lama dont le siège social est 6 rue du Grand Charmont, 25000 BESANÇON (voir mentions légales). Ce site propose des contenus et des services, certains en accès gratuit, d’autres en accès payant.

« Vous » : désigne toute personne, quelle que soit sa nationalité, contractant auprès de 
Spheery

« Produit(s) » : désigne un service et plus particulièrement, les BlablaPass de 
Spheery vendus à l’unité ou en lot.

Nous vous invitons à lire les conditions générales de vente (ci-après désignées « les CGV ») préalablement acceptées lors de votre inscription. 

 

1 – Objet


Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre vous et SAS LAMA, éditeur de Spheery, pour la vente de Produits sur le Site.

Les CGV sont mises à votre disposition sur le Site où elles sont directement consultables.

Toute commande passée sur le Site implique la reconnaissance de votre capacité juridique de contracter et votre adhésion expresse et sans réserve aux présentes CGV.

Lesdites CGV étant susceptibles de faire l’objet de modifications, les CGV applicables seront celles en vigueur sur le Site au moment de votre commande.
 

 

2 – Caractéristiques des offres


Les BlablaPass vous permettent :

– De demander en ami une personne que vous ne connaissez pas encore dans la vie réelle.


– D’accompagner cette demande en ami d’un message textuel personnalisé de votre choix

– De pouvoir parler avec le membre en question si celui-ci accepte votre demande d’ajout en ami.

– D’accéder à davantage d’informations au sujet du membre devenu ami si celui-ci vous y autorise.

Les BlablaPass ne garantissent en aucun cas l’acceptation en ami des membres qu’ils visent.

 

3 – Restrictions géographiques – Disponibilité des offres


Les BlablaPass sont disponibles pour la France métropolitaine.
 

 

4 – Prix


Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Toutes les commandes, quelle que soit leur origine géographique, sont payables en euros.

Le prix applicable à la commande sera celui indiqué sur la page du paiement.

Spheery se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
 

 

5 – Processus de commande

Achat de BlaBlaPass


Si vous choisissez le paiement par carte bancaire pour acheter des BlablaPass, vous devrez renseigner les informations requises. Une fois le paiement en ligne effectué, la commande fera l’objet d’une validation définitive.

La sécurisation du paiement est entièrement garantie par un tiers : Stripes.


Pour retrouver tous vos achats effectués sur le Site, il vous suffit d’en exprimer la demande en contactant Spheery :
contact@spheery.com 

 

6 – Durée de validité des BlaBlaPass


Les BlaBlaPass ont une durée de vie équivalente à la durée de votre inscription sur Spheery. C’est-à-dire que tant que vous êtes inscrit à Spheery, vous avez accès aux BlaBlaPass achetés.

 

7 – Paiement – Facturation

7.1 – Moyens de paiement acceptés


Les moyens de paiements disponibles sont précisés sur chaque page de présentation des offres et rappelés sur la page de paiement. Sauf disposition particulière à chaque Produit ou Abonnement commandé, ces moyens de paiement sont :

• Le paiement par carte bancaire, via le service de paiement sécurisé Stripe.


Le paiement par carte bancaire peut se faire au moyen des cartes Visa, Mastercard, Carte bleue, American express.


Le débit se fait au moment de la commande.

 
Toutes les informations bancaires vous concernant (numéro de carte bancaire, date de validité, cryptogramme figurant au dos de la carte) sont protégées et cryptées avant transmission à notre centre de traitement. Ces données ne sont pas accessibles à 
Spheery sauf le possible accès à une partie (ou à quelques chiffres) du numéro de la carte bancaire, à sa date d’expiration, et ce à des fins de gestion, notamment pour faciliter la gestion des réclamations.

La commande que vous avez validée n’est considérée comme effective que lorsque les centres de paiement bancaires concernés ont donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande est automatiquement annulée.


Si, pour des raisons techniques, la commande était interrompue et que vous n’arriviez pas à accéder à votre commande, ne réitérez pas votre commande mais contactez immédiatement nos services :
contact@spheery.com 

Vous êtes responsable du paiement effectif de votre commande (carte valide et personnelle, compte approvisionné…) sauf en cas de problème lié à la procédure de paiement en ligne et aux interfaces techniques du système de paiement sécurisé.

7.2 – Paiement – Facturation


Vous pouvez demander la facture de votre règlement en contactant nos services. 

 

8 – Livraison


Livraison immédiate ou quasi-immédiate après validation du paiement.

9 – Droit de rétractation

Remboursement


Spheery ne propose aucun remboursement des frais engagés sur sa plateforme, sauf cas exceptionnels, par exemple en raison d’un problème technique dont nous sommes entièrement responsables.


Le remboursement s’effectuera par le mode de règlement utilisé lors de votre commande initiale sauf en cas d’impossibilité (par exemple, carte bancaire échue). En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
 

 

10 – Protection des données personnelles – Cookies et autres traceurs


SAS LAMA, éditeur de 
Spheery, est responsable du traitement de vos données personnelles dans le respect du règlement général de la protection des données personnelles et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée.

  

11 – Preuves d’achat

Toutes preuves d’achat peuvent être réclamées par simple demande à : contact@spheery.com

12.  Assistance et réclamation


Pour toute question concernant votre achat de Produits réalisé sur le Site, vous pouvez contacter le service client via e-mail à cette adresse :
contact@spheery.com

12.1– Médiation


Si la réponse apportée par nos services ne vous satisfait pas ou en l’absence de réponse du service client dans un délai d’un mois à compter de votre envoi, vous pouvez soumettre votre litige en envoyant un mail à
contact@spheery.com en prenant soin d’ajouter à l’intitulé de votre message la mention « Litige ».

 

18 – Droit applicable – Tribunaux compétents


Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les litiges sont soumis au droit français.

À défaut d’accord amiable, le contrat étant réputé être conclu au siège de 
SAS LAMA, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents.